Гарантия

Мы гарантируем, что все товары, продающиеся в нашем интернет-магазине, соответствуют описанию и не имеют производственных дефектов. В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока (если применяется) мы обязуемся:

• выполнить замену товара на аналогичный (при наличии); или
• оформить возврат стоимости товара; или
• согласовать ремонт товара (если это применимо).

Общие условия гарантии

• Гарантия распространяется только на производственные дефекты и не действует при механических повреждениях, нарушениях условий эксплуатации или неправильном уходе за изделием.
• Гарантийный срок указывается в карточке конкретного товара (если он предоставляется). Если гарантийный срок не указан — применяются общие положения Закона о защите прав потребителей.

Процедура при обнаружении дефекта

1. Свяжитесь со службой поддержки и опишите дефект, приложите фото.
2. По результатам проверки мы согласуем возврат/обмен/ремонт и организуем доставку.